TikTok Shop không chỉ có một cách bán hàng. Tùy vào sản phẩm, mục tiêu doanh số và nguồn lực vận hành, Nhà bán hàng có thể kết hợp nhiều hình thức khác nhau như Livestream, Video ngắn và Affiliate để tiếp cận khách hàng và tạo đơn hàng.

Vậy từng hình thức hoạt động như thế nào và nên kết hợp ra sao? Cùng Vina Network tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Các hình thức bán hàng phổ biến trên TikTok Shop

1. Bán hàng qua Livestream

Livestream là hình thức bán hàng trực tiếp, trong đó Host hoặc Creator giới thiệu sản phẩm, tư vấn và tương tác với người xem theo thời gian thực.

Điểm mạnh của Livestream nằm ở khả năng tạo tương tác và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh. Nhà bán hàng có thể giới thiệu nhiều sản phẩm trong một phiên, giải đáp thắc mắc và triển khai ưu đãi, voucher hoặc các chương trình thúc đẩy chuyển đổi.

Hình thức này đặc biệt phù hợp với ngành hàng cần tư vấn, sản phẩm có nhiều SKU hoặc cần trải nghiệm trực quan như mỹ phẩm, thời trang, gia dụng và thực phẩm.

2. Bán hàng qua Video ngắn

Video ngắn giúp sản phẩm tiếp cận người dùng thông qua các nội dung được đăng tải trên TikTok. Nhà bán hàng hoặc Creator có thể gắn sản phẩm trực tiếp vào Video để người xem tìm hiểu và mua hàng.

Khác với Livestream, Video có khả năng tiếp cận người dùng trong thời gian dài hơn sau khi đăng. Một video có nội dung phù hợp có thể tiếp tục tạo lượt xem và đơn hàng mà không cần phát trực tiếp.

Nội dung có thể tập trung vào review, hướng dẫn sử dụng, giải quyết vấn đề, before-after, trải nghiệm thực tế hoặc bắt trend phù hợp với sản phẩm.

3. Bán hàng qua Affiliate TikTok Shop

Affiliate là hình thức Nhà bán hàng kết hợp với Creator để quảng bá sản phẩm. Creator tạo nội dung hoặc tham gia Livestream, sau đó nhận hoa hồng khi phát sinh đơn hàng đủ điều kiện thông qua hoạt động giới thiệu.

Điểm đáng chú ý của Affiliate là Nhà bán hàng có thể mở rộng độ phủ sản phẩm thông qua mạng lưới Creator, thay vì chỉ phụ thuộc vào kênh bán hàng của chính mình.

Để triển khai hiệu quả, Nhà bán hàng cần xây dựng chính sách hoa hồng phù hợp, chuẩn bị thông tin sản phẩm và lựa chọn Creator có tệp người xem phù hợp với khách hàng mục tiêu.

Nên chọn Livestream, Video hay Affiliate?

Không nhất thiết phải lựa chọn một hình thức duy nhất. Mỗi hình thức có vai trò khác nhau trong quá trình bán hàng trên TikTok Shop.

Livestream phù hợp để tương tác, tư vấn và thúc đẩy chuyển đổi trong thời gian thực. Video ngắn giúp xây dựng nội dung, tăng khả năng tiếp cận và đưa sản phẩm đến nhiều nhóm người dùng. Trong khi đó, Affiliate giúp mở rộng mạng lưới Creator và tăng điểm chạm với khách hàng.

Vì vậy, thay vì triển khai riêng lẻ, Nhà bán hàng có thể kết hợp cả ba để tạo thành một hệ thống bán hàng đồng bộ.

Cách kết hợp các hình thức bán hàng trên TikTok Shop

Một chiến lược phổ biến là sử dụng Video để thu hút người xem, Affiliate để mở rộng độ phủ và Livestream để tăng chuyển đổi.

Ví dụ, trước một phiên Livestream, Nhà bán hàng có thể phối hợp với Creator sản xuất Video giới thiệu sản phẩm và thông báo thời gian live. Trong thời gian Livestream, Host tập trung tư vấn, giới thiệu ưu đãi và thúc đẩy người xem chốt đơn.

Sau phiên live, những nội dung có hiệu quả tốt tiếp tục được khai thác hoặc tái sử dụng để tạo thêm điểm chạm với khách hàng.

Việc kết hợp này giúp các hoạt động Content – Creator – Livestream – bán hàng hỗ trợ lẫn nhau thay vì hoạt động riêng biệt.